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浙江优财云链科技有限公司
客户运营
职位诱惑：弹性工作
发布时间：2024年11月19日
点击人次：81
岗位职责：
| 工作内容： 1、熟练运用公司软件产品及应用产品行业的相关业务知识，能从机理上全面解释; 2、负责为客户提供一些产品应用类问题咨询的解决方案; 3、准确了解和理解客户的技术需求，针对客户的服务请求，提供故障诊断服务、修复服务、技术及业务咨询等； 4、协助部门整理问题解决方案，形成知识库、维护案例； 5、与客户保持良好的沟通，促成新客户转化与老客户续费; |
岗位要求：
| 工作内容： 1、熟练运用公司软件产品及应用产品行业的相关业务知识，能从机理上全面解释; 2、负责为客户提供一些产品应用类问题咨询的解决方案; 3、准确了解和理解客户的技术需求，针对客户的服务请求，提供故障诊断服务、修复服务、技术及业务咨询等； 4、协助部门整理问题解决方案，形成知识库、维护案例； 5、与客户保持良好的沟通，促成新客户转化与老客户续费; 岗位要求： 1、本科及以上学历，计算机、信息化相关专业； 2、学习能力强，热爱计算机软件行业； 3、逻辑清晰、善于沟通，具备良好的团队协作能力，责任心强； |
投递说明：
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