阿联酋航空广州办事处招聘简章

2022年5月23日点击人次:14365

一、公司简介

阿联酋航空总部位于迪拜，自从1985年成立以来，已经成为世界上发展最快的航空公司之一，其卓越的客户服务受到业内的广泛赞誉。在全球最具声望的专业航空认证机构Skytrax的评选中，阿联酋航空多次在“全球最佳航空公司”大奖中摘得该奖桂冠。作为航空界的后起之秀，阿联酋航空是全球首家且是唯一一家全部使用空客A380和波音777执飞客运航班的航空公司。目前阿联酋航空的航线网络覆盖欧洲、美洲、中东、非洲、南亚及远东和澳大利亚地区超过150个目的地。

二、招聘信息

（一）岗位：日语客服代表（4名）

（二）薪资： 6k– 8k/月；

（三）工作地点: 广州天河区；

（四）需求专业：日语专业，或熟练掌握日语

（五）岗位职责:

1. 确保为阿联酋航空客户提供最高标准的客户服务，向他们提供阿联酋航空票价的详细信息，并积极在线出票；通过建立融洽关系来确定客户需求，积极寻找销售机会并推广所有阿联酋航空相关产品；

2. 向客户强调涵盖其旅程的相关要求，例如护照、签证和健康要求以及其他详细信息；

3. 邀请客户成为Skywards 会员，为其介绍相关权益，并为会员办理里程升舱、兑换机票等事宜；

4. 及时了解阿联酋航空集团的新闻和更新，以确保保持专业度和公司标准。

（六）岗位要求:

1. 资格：大专及以上学历；

2. 经验：在航空公司或旅游业的联络中心或票务部门工作2年以上，日语或旅游专业将优先考虑；

3. 知识/技能：基于PC 的操作 Windows 软件包的技能，包括 Microsoft Word/Excel/Outlook；

4. 语言要求：流利的英语、日语; 同时熟练掌握粤语将优先考虑。

（七）福利待遇：

1. 带薪休假21天；

2. 年底双薪；

3. 每年有优惠国际机票；

4. 交通补助、节日礼物、健康体检等。

三、招聘流程

邮箱：hrchina@emirates.com

四、联系方式

联系人：岳小姐

联系邮箱：hrchina@emirates.com

官网：https://www.emirates.com/cn/chinese/ （中文）网站

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